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작성자 (ip:)
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  • 작성일 2018-05-17
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  • 조회수 29
 
안녕하세요. 발리비키의 소중한 고객님♥

언제나 발리비키를 찾아주시는 고객님의 무한한 사랑에 감사드리며,
고객님께서 문의하신 반품에 대한 답변드리겠습니다.

상품은 수령한 날로부터 7-10일 이내 수거 접수해주시면 됩니다.

철회 요청서에 (성함, 연락처, 아이디, 반품 사유, 환불받으실 계좌번호, 예금주, 은행명)
기재하여 동봉 후 CJ 택배(1588-5353) 전화접수하셔서 착불로 보내주세요.
(수거 접수는 고객님께서 직접 접수해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.)
★반송 주소지-서울시 영등포구 문래동 5가 23-5번지 빅토리 테크노타워 2층 발리비키

반품 배송료의 경우 동봉시 분실의 위험이 있어 입금을 원칙으로 하고 있습니다.
[반품 배송료 5,000원 농협) 355-0025-7385-13 예금주 (주)올애즈컴퍼니 ]
주문자명과 입금자명이 다를 시 처리가 지연될 수 있습니다.

상품 도착하면 문자발송해드리고 빠른 환불 처리해드리겠습니다.
단, 검품후 착용 흔적(세탁, 향수, 담배 냄새 등) 확인시 반품이 불가할 수 있습니다.

**커플룩의 경우 남,여 상품 함께 보내주셔야 하며, 개별 반품은 불가합니다.**
(개별 반품도착시 추가반품 요청을 드릴 수 있으며, 추가 반품배송료가 부담될 수 있습니다.)

또다른 문의사항이나 불편사항있으신경우 상담톡 통해 연락주시면 보다빠른 상담/처리가능하시니 이쪽으로 연락부탁드립니다 :)

항상 기쁘고 행복한 일들이 가득하시길 바랍니다.

감사합니다. 
 
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