전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

문의/답변

상품 게시판 상세
제목 자주하는 질문 F&A (입금&결제안내)
작성자 발리비키 (ip:)
  • 작성일 2016-05-18
  • 추천 추천하기
  • 조회수 25975
평점 0점

무통장입금했는데 입금확인이 되지않아요 !

주문하실 때 기재해주신 입금자성함과 실제 입금하셨을때의 성함이 다를경우 & 주문금액과 실제 입금금액이 다를경우 & 입금은행이 다를경우

자동입금확인이 되지않습니다.(영문성함의 경우 철자 10내외까지만 확인가능합니다)

 

이런경우에는 고객센터 1599-0264 Q&A 게시판을 통해  반드시 연락을 주셔야합니다.

 

 

주문&입금완료했는데 주문이 취소되었어요 !

주문완료후 5일이내로 입금확인이 되지않을경우에는 자동으로 주문 취소가 됩니다.

이런경우에는 재주문을 해주시거나 고객센터 1599-0264 Q&A 게시판을 통해  반드시 연락을 주셔야합니다.

 

 

따로 주문했는데 한꺼번에 같이 입금해도되나요?

각 주문번호에 따라서 금액을 맞게 입금을 하셔야하나 두 주문건을 한꺼번에 입금을 원하시는거라면

자동입금처리가 지연되오니 고객센터 1599-0264 Q&A 게시판을 통해  반드시 연락을 주셔야합니다

 

추가 묶음발송이 가능한가요?

묶음발송은 가능하며 , 오후3시이전까지 결제완료후 고객센터 1599-0264 Q&A 게시판을 통해  반드시 연락을 주셔야합니다

 

 

주문후, 결제방법 변경이 되나요?

이미 주문완료된 주문건에 대해서는 결제방법 변경이 어려우니

주문취소 후 새 주문으로 부탁드립니다.


 
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소